ALGEMENE VOORWAARDEN ZWEMBAD DE DOETSEKOM
OVEREENKOMST
De Doetsekom is gerechtigd de voorwaarden geldende bij zwemabonnementen te wijzigen. De wijzigingen treden in werking na bekendmaking, tenzij een afwijkende wettelijke termijn vereist is.
ZWEMABONNEMENT – GEREDUCEERD TICKET – BARTEGOED – LOS TICKET
Zwembad de Doetsekom kent twee soorten zwemabonnementen (Doetsekom abonnement en Doetsekom gezinsabonnement), geldig gedurende het zwemseizoen in het betreffende kalenderjaar.
Een abonnement is persoonsgebonden. De Doetsekom kan om een identiteitsbewijs vragen bij gebruik van het abonnement.
Voor aanschaf van een abonnementspas betaalt men eenmalig € 9,95. Bij verlies dient dit bedrag opnieuw te worden voldaan.
Abonnementen worden automatisch verlengd per 1 april, tenzij schriftelijk is opgezegd vóór 1 maart.
Bij bestelling via de webshop verklaart de abonnee zich akkoord met deze voorwaarden.
Het abonnement is geldig gedurende het betreffende zwemseizoen, tenzij anders vermeld.
Abonnees kunnen introducés meenemen tegen gereduceerd tarief, uitsluitend verkrijgbaar aan het loket op de dag zelf.
De abonnee is verantwoordelijk voor het gedrag van de introducé(s).
Een los ticket is uitsluitend geldig op de dag van aankoop en geeft toegang tijdens reguliere openingstijden.
Cadeaubonnen en overige waardetegoeden zijn twee jaar geldig vanaf datum aankoop, tenzij anders vermeld.
Vouchers of bartegoed kunnen uitsluitend worden besteed bij Sportcafé ’t Kommetje en zijn niet inwisselbaar voor contanten.
TARIEVEN
Alle prijzen zijn inclusief btw. De Doetsekom behoudt zich het recht voor prijzen jaarlijks aan te passen.
Eventuele prijswijzigingen worden uiterlijk één maand vóór de ingangsdatum schriftelijk gecommuniceerd (per mail en/ of ledenmagazine 't Bommetje).
PRIVACY
Zwembad de Doetsekom volgt de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het beheren van klantgegevens en het aanbieden van producten en diensten.
De Doetsekom maakt regelmatig foto’s en video’s tijdens activiteiten en evenementen. Deze beelden kunnen worden gebruikt voor promotionele doeleinden, zoals website en social media. Wil je niet herkenbaar in beeld komen? Stuur een bericht naar info@dedoetsekom.nl
ZIEKTE/BLESSURE
Bij ziekte of blessure waardoor gebruik van een abonnement of deelname aan zwemles tijdelijk niet mogelijk is, vindt geen restitutie plaats.
Bij langdurige ziekte of blessure (langer dan drie weken) kan — na overleg en op vertoon van medisch bewijs — een passende compensatie worden verleend, bijvoorbeeld in de vorm van lesinhalen of verlenging van het lesblok. Restitutie van abonnementsgelden is niet mogelijk, tenzij sprake is van sluiting van het zwembad door overmacht.
OPENINGSTIJDEN / FEESTDAGEN EN ONDERHOUD
De Doetsekom behoudt zich het recht voor de accommodatie geheel of gedeeltelijk te sluiten bij onderhoud of slechte weersomstandigheden.
Op nationale feestdagen is de Doetsekom gesloten, tenzij anders vermeld. In geval van sluiting vanwege onderhoud of overmacht vindt geen restitutie plaats.
HUISREGELS
Het betreden van het terrein en gebruik van de faciliteiten van de Doetsekom geschiedt op eigen risico.
De Doetsekom is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Bezoekers dienen zich te houden aan de huisregels van het zwembad.
Het personeel van de Doetsekom kan bezoekers die de regels niet naleven, de toegang weigeren of verzoeken het terrein te verlaten.
SLOTPBEPALING
In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist het bestuur van Stichting Zwembad de Doetsekom.
Het bestuur behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen wanneer de situatie daarom vraagt.
AANVULLENDE VOORWAARDEN GROEPSLESSEN JEUGD (INCL. PRIVÉ LES)
TOELICHTING & VOORWAARDEN
Betaling van de leskaart - De factuur van de leskaart dient uiterlijk aan het begin van de eerste les te zijn voldaan.
Zonder betaling zal de toegangspoort niet automatisch openen en is deelname aan de zwemles niet mogelijk.Verhindering / afmelding - Ben je verhinderd? Laat dit altijd tijdig weten via info@dedoetsekom.nl.
In uitzonderlijke gevallen kan — uitsluitend vooraf en in overleg — een les op een ander moment worden ingehaald.
In geval van vakantie of andere vormen van verzuim vindt geen restitutie van lesgelden plaats.Ziekte of blessure - Bij ziekte zijn de eerste twee gemiste lessen altijd voor eigen rekening. Vanaf de derde verzuimde les wordt de leskaart tijdelijk stopgezet, mits dit tijdig is gemeld en onderbouwd met een doktersverklaring. De nog te verzuimen periode wegens ziekte wordt dan toegevoegd aan de geldigheidsduur van de leskaart. Bij langdurige ziekte of blessure (meer dan drie weken) kan, in overleg, een passende compensatie worden geboden, bijvoorbeeld in de vorm van lesinhalen of verlenging.
Feestdagen en weersomstandigheden - Op nationale feestdagen waarop de Doetsekom gesloten is, vervallen de zwemlessen.
Hiervoor geldt geen restitutie en er worden geen vervangende lessen ingepland. Ook bij afgelasting door weersomstandigheden of technische storing vindt geen restitutie plaats, tenzij het aantal lessen in een lesblok structureel wordt beïnvloed.Stoppen met zwemles - Indien ouder/verzorger besluit te stoppen met het volgen van zwemles bij de Doetsekom, vindt geen restitutie van het lesgeld plaats.
Onderhoud en sluiting - De Doetsekom is bevoegd om de accommodatie geheel of gedeeltelijk te sluiten bij onderhoud of andere geplande activiteiten. Indien een dergelijke sluiting onaangekondigd langer dan drie lesweken duurt, biedt de Doetsekom een passende compensatie aan.
Gebruik van beeldmateriaal - Tijdens activiteiten kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden (zoals website of social media), tenzij vooraf bezwaar is gemaakt.
Tarieven en indexatie - De tarieven voor zwemlessen in het betreffende kalenderjaar zijn te vinden op de website www.dedoetsekom.nl (klantportaal) of in de brochure Met plezier leren zwemmen in een veilige omgeving. De Doetsekom is bevoegd om per 1 januari van elk kalenderjaar de tarieven met betrekking tot zwemlessen te indexeren.
Uitzwemmen na de les - Na afloop van de zwemles is uitzwemmen niet toegestaan in verband met aansluitende lessen en/of de schoonmaak van het bad.
Groepsindeling en tijden - Indien je kind is ingedeeld in bijvoorbeeld de groep AB1, rekenen we op aanwezigheid op de tijden die horen bij deze groep. Groepsindelingen en lestijden worden vastgesteld door de zwemonderwijzers van de Doetsekom en kunnen, indien nodig, worden aangepast.
AANVULLENDE VOORWAARDEN GROEPSLESSEN VOLWASSENEN
TOELICHTING & VOORWAARDEN
Betaling van het lesgeld - De totale som van het lesgeld dient uiterlijk bij aanvang van de eerste les te zijn voldaan. Alleen volledig betaalde deelnemers hebben toegang tot de les. Zonder betaling kan deelname worden geweigerd.
Gemiste lessen en verhindering - Gemiste lessen kunnen niet worden ingehaald en er vindt geen restitutie plaats bij afwezigheid, ongeacht de reden. Bij verhindering vragen wij dit vooraf te melden via info@dedoetsekom.nl zodat de instructeurs hiervan op de hoogte zijn.
Ziekte of blessure - Bij langdurige ziekte of blessure (langer dan drie weken) kan, na overleg en op vertoon van medisch bewijs, een passende compensatie worden geboden — bijvoorbeeld in de vorm van lesinhalen of verlenging van de deelnameperiode.
Kortdurend verzuim geeft geen recht op compensatie of restitutie.Stoppen met de cursus - Indien een deelnemer besluit te stoppen met het volgen van zwemles bij de Doetsekom, vindt geen restitutie van het lesgeld plaats. Restitutie is uitsluitend mogelijk als de Doetsekom zelf besluit tot structurele annulering van lessen.
Feestdagen en weersomstandigheden - Op nationale feestdagen worden geen lessen gegeven. Bij extreme weersomstandigheden (zoals onweer of kou) kunnen lessen worden afgelast in het belang van de veiligheid. Voor afgelaste lessen als gevolg van weersomstandigheden geldt geen restitutie, tenzij het aantal lessen in een lesblok structureel wordt beïnvloed.
Onderhoud of sluiting - De Doetsekom behoudt zich het recht voor om lessen te verplaatsen of te annuleren bij onderhoud, technische storingen of sluiting van het zwembad. Indien dit onaangekondigd langer dan drie lesweken betreft, wordt een passende compensatie aangeboden.
Tarieven en lesdata - Tarieven en lesdata worden jaarlijks per 1 januari vastgesteld. De actuele tarieven en informatie over de zwemlessen zijn te vinden op de website www.dedoetsekom.nl (klantportaal) of in het ledenmagazine ’t Bommetje. De Doetsekom is bevoegd om tarieven jaarlijks te indexeren op basis van inflatie en stijgende kosten.
CONTACT
Stichting Zwembad de Doetsekom
A.M.A. Van Langeraadweg 3
3381 LB Giessenburg
info@dedoetsekom.nl